Κατανόηση του KPI για τα κίνητρα των εργαζομένων

/
/
/
111 Views

[ad_1]

Η παροχή κινήτρων στους εργαζόμενους είναι ένα απαραίτητο βήμα που πρέπει να κάνει κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης για να πετύχει. Αυτό συμβαίνει επειδή τα κίνητρα ενθαρρύνουν την καλύτερη απόδοση και παραγωγικότητα από την πλευρά των εργαζομένων. Και όταν συμβαίνει αυτό, η εταιρεία δεν έχει τίποτα να απολαύσει παρά μόνο οφέλη και κέρδη. Ως εκ τούτου, είναι φυσικό για τους ιδιοκτήτες, τους διευθυντές και τους ηγέτες ομάδων να αναζητούν τρόπους βελτίωσης του ηθικού των εργαζομένων τους. Αλλά πριν το πράξουν, πρέπει να κατανοήσουν το KPI των κινήτρων των εργαζομένων.

Οι βασικοί δείκτες απόδοσης, ή ευρέως αποκαλούμενοι ως KPI, είναι χρήσιμα εργαλεία που αξιολογούν την απόδοση ενός συγκεκριμένου τομέα της επιχειρηματικής λειτουργίας. Λάβετε υπόψη ότι μια μεμονωμένη εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί πολλούς KPI. Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι κάθε περιοχή ή και τμήμα έχει τους αντίστοιχους KPI της. Αυτό σημαίνει ότι οι KPI που προορίζονται για το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού δεν ισχύουν για το Τμήμα Οικονομικών της επιχείρησης. Με τον ίδιο τρόπο, οι KPIs που έχουν σχεδιαστεί για ένα πρόγραμμα παρακίνησης εργαζομένων θα πρέπει να διαφέρουν από το πρόγραμμα κατάρτισης. Ο λόγος εδώ είναι ότι κάθε τομέας ή πρόγραμμα έχει τους δικούς του στόχους και το επιθυμητό αποτέλεσμα, τα οποία πρέπει να μετρηθούν με αυτούς τους KPI.

Ας προσπαθήσουμε να επικεντρωθούμε στο πρόγραμμα παρακίνησης των εργαζομένων. Ο κοινός στόχος εδώ είναι η αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων. Ως εκ τούτου, οι KPI θα πρέπει να είναι δραστηριότητες που μπορούν να μετρήσουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων. Ο υπάλληλος που εργάζεται στο τμήμα πωλήσεων, για παράδειγμα, της εταιρείας θα είχε την παραγωγικότητά του συνδεδεμένη με τις πωλήσεις που συγκεντρώνει για την εταιρεία.

Από μια άλλη οπτική γωνία, μπορεί επίσης να αναρωτιέστε γιατί οι εργαζόμενοι με κίνητρα φέρνουν πολλά κέρδη. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό και ένας από αυτούς είναι η ανάπτυξη ενός πιο χαρούμενου εργασιακού περιβάλλοντος. Είναι γεγονός ότι οι εργαζόμενοι με υψηλό ηθικό είναι χαρούμενοι άνθρωποι. Στην πραγματικότητα, μπορούν να επηρεάσουν τους συναδέλφους να είναι χαρούμενοι και ικανοποιημένοι. Αυτή η στάση μπορεί επίσης να είναι το ίδιο πράγμα που μπορεί να ενισχύσει την ομαδική εργασία στο περιβάλλον του γραφείου. Μια θετική ατμόσφαιρα βελτιώνει επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι φιλοξενούν τους πελάτες τους. Δεδομένου ότι είναι πιο ευτυχισμένοι άνθρωποι, κατά συνέπεια γίνονται πιο υπομονετικοί στην αντιμετώπιση των αναγκών των πελατών τους. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορούν να αποδώσουν καλά. Με αυτόν τον τρόπο, αυξάνουν τις πιθανότητες να αποκτήσει η εταιρεία περισσότερα κέρδη.

Τώρα το ερώτημα είναι: τι μπορεί να γίνει για να τονώσει το ηθικό των εργαζομένων; Η παροχή κινήτρων είναι η καλύτερη απάντηση εδώ. Οι περισσότερες εταιρείες δημιουργούν ένα λεγόμενο πρόγραμμα κινήτρων για τους εργαζομένους τους. Τα κοινά κίνητρα είναι με τη μορφή μετρητών, πακέτων εκδρομών, μπόνους ή επιταγών δώρων. Ωστόσο, δεν πρέπει να αγνοηθεί ότι υπάρχουν και άλλοι τρόποι παρακίνησης των εργαζομένων εκτός από τα κίνητρα. Όλοι μας χρειαζόμαστε κάποια εκτίμηση, ειδικά για το ατομικό μας επίτευγμα. Έτσι, πληρώνει για τη διοίκηση να δείξει την εκτίμησή της στους εργαζομένους της, ειδικά για τις δουλειές που έχουν γίνει καλά. Ένας έπαινος μπορεί να είναι ένας καλός τρόπος για να εκφράσετε σε έναν υπάλληλο ότι η εταιρεία αναγνωρίζει το επίτευγμά του. Είναι επίσης σημαντικό για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να επικοινωνούν ανοιχτά με τους εργαζομένους τους. Θα πρέπει να ανακαλύψουν πώς νιώθουν οι υπάλληλοί τους για την εργασία τους και επίσης να καθορίσουν ποιες είναι οι ανάγκες τους. Η εφαρμογή του KPI παρακίνησης εργαζομένων θα μπορούσε να συμβάλει στη βελτίωση της σχέσης μεταξύ εργοδότη και εργαζομένου. Να θυμάστε ότι η εταιρεία θα μπορούσε σίγουρα να επωφεληθεί από μια καλή σχέση εργοδότη-εργαζομένου.

[ad_2]

Source by Sam Miller

Leave a Comment

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται.

This div height required for enabling the sticky sidebar